Informativa Cliente

Informativa sul trattamento dei dati personali raccolti presso l’interessato ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 2016/679

Caro CLIENTE,

di seguito vogliamo informarti su come utilizzeremo (ossia “tratteremo”) i dati personali che ci fornirai per acquistare le prelibatezze del mondo CIBECCO.

Per noi di CIBECCO la Tua privacy è davvero importante e, pertanto, tratteremo i Tuoi dati personali nel pieno rispetto del Regolamento europeo 2016/679 (anche noto come General Data Protection Regulation, nel prosieguo “GDPR”) e delle altre norme di legge in materia.

  1. Chi utilizzerà i Tuoi dati personali
    Il Titolare del trattamento dei Tuoi dati personali (nel prosieguo “Titolare”) è Cibecco S.b.r.l., P.Iva 02926010345, con sede in Parma, Piazza Fedro Caio Giulio n. 11, editore del sito di e-commerce CIBECCO.com (nel prosieguo il “Sito”).
    Il Titolare può essere contattato scrivendo all’indirizzo di posta elettronica [email protected].
    I Tuoi dati saranno trattati anche dai partners che abbiamo selezionato per consentirti di acquistare e ricevere i Tuoi prodotti preferiti (venditori e corrieri).
    I Tuoi dati potranno essere trattati anche dai partners di cui ci avvaliamo per gestire il Sito (amministratori di sistemi informatici, hosting provider, società informatiche e fornitori di servizi di pagamento), nonché dai nostri consulenti commerciali, contabili e legali.
    Tutti questi soggetti, appositamente nominati quali “Responsabili del trattamento” (nel prosieguo “Responsabili”), tratteranno i Tuoi dati nel rispetto delle nostre istruzioni, al fine di garantirti il pieno rispetto della Tua privacy.
    Potrai consultare la lista aggiornata dei Responsabili scrivendo a [email protected].
    Ci teniamo a rassicurarti che in nessun caso cederemo i Tuoi dati personali.
  2. Quali dati tratteremo e perché
    Per registrarti al Sito e poter acquistare i Tuoi prodotti preferiti Ti chiederemo di indicarci il Tuo nickname, un indirizzo e-mail e una password, che costituiranno “il Tuo account.
    Per venderti e consegnarti le squisitezze che avrai scelto Ti chiederemo, inoltre, di fornirci il Tuo nome e cognome, il codice fiscale, i dati per la fatturazione, il numero di telefono e l’indirizzo completo del luogo dove vorrai riceverli.
    Per darti assistenza, Ti chiederemo di indicarci il Tuo nome e cognome e il Tuo indirizzo e-mail o il Tuo numero di telefono (nel caso di assistenza telefonica).Tutti questi dati personali (nel prosieguo “i Tuoi dati”) saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

    (i) la registrazione a CIBECCO.com;
    (ii)  la vendita dei prodotti alimentari presenti sul Sito;
    (iii) l’esecuzione del servizio assistenza pre-vendita e post-vendita;
    (iv) l’assolvimento degli obblighi di legge in materia fiscale e contabile;
    (v) la difesa, in caso di controversia, anche nei confronti di soggetti terzi (ad es. venditori);
    (vi) l’invio saltuario di comunicazioni commerciali su prodotti che potrebbero interessarti.

    Al riguardo, Ti comunichiamo che per il GDPR questi trattamenti sono leciti e non richiedono il Tuo esplicito consenso. In particolare:
    – i trattamenti di cui ai numeri (i) e (ii) sono necessari per adempiere ad un contratto di cui Tu sei parte ( 6, lett. b GDPR);
    – il trattamento di cui al numero (iii) è necessario per adempiere a misure precontrattuali adottate a Tua richiesta (per il servizio assistenza pre-vendita) oppure per eseguire un contratto di cui Tu sei parte (per il servizio assistenza post-vendita, 6, lett. b GDPR)
    – il trattamento di cui al numero (iv) è necessario per consentirci di adempiere ad obblighi di legge ( 6, lett. c GDPR);
    – il trattamento di cui al numero (v) è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse, ossia la difesa in caso di controversia ( 6, lett. f GDPR);
    – il trattamento di cui al numero (vi) è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse, ossia l’invio saltuario di comunicazioni commerciali su prodotti che potrebbero interessarti ( 6, lett. f GDPR);
    Desideriamo, inoltre, informarti che il conferimento di tutti i Tuoi dati è obbligatorio per eseguire i trattamenti elencati ai numeri (i), (ii), (iii) e (iv). Il Tuo eventuale rifiuto renderà impossibile la registrazione al Sito e l’utilizzo dei relativi servizi, privandoti della possibilità di gustare le prelibatezze di CIBECCO.

  3. Dove tratteremo i tuoi dati
    I Tuoi dati saranno trattati presso la sede di CIBECCO e presso le rispettive sedi dei Responsabili, manualmente e mediante sistemi informatici, garantendoti sicurezza, riservatezza e accessibilità.
    Per la conservazione digitale dei Tuoi dati ci avvarremo di Responsabili che trasferiscono i Tuoi dati presso data center posti fuori dall’UE e siti in Usa, paese per il quale la Commissione UE ha reso la decisione di adeguatezza 2016/1250 (Privacy Shield).
  4. Per quanto tempo li tratteremo
    I Tuoi dati saranno trattati per tutto il tempo in cui usi attivamente il Sito.
    In caso di Tua assenza dal Sito per un periodo continuativo di tre anni verrai considerato utente inattivo e, previa comunicazione via e-mail, il Tuo account verrà disattivato.
    A seguito della chiusura del Tuo account, conserveremo i Tuoi dati per un periodo massimo di due anni, per la finalità di difesa indicata al numero (v).
    I dati contenuti nei documenti afferenti agli acquisti che hai effettuato, saranno conservati per dieci anni, per ottemperare agli obblighi di legge indicati al numero (iv).
    Alla scadenza del periodo massimo di conservazione, i Tuoi dati saranno cancellati, in quanto tecnicamente possibile, oppure saranno resi anonimi in modo permanente ed irreversibile.
  5. I Tuoi diritti
    Ti ricordiamo che puoi esercitare i diritti previsti agli articoli 15 e ss. del GDPR.
    In particolare, potrai in ogni momento modificare i Tuoi dati, accedendo al Tuo account.
    Potrai cancellare il Tuo account seguendo la procedura descritta nella Tua area personale.
    Una volta cancellato l’account, potrai sempre chiederci quali dati ancora trattiamo, le finalità, le modalità ed i tempi di conservazione (art. 15 GDPR).
    Ricorrendone i presupposti, potrai anche chiedere la rettifica dei dati (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione (art. 18 GDPR) e l’opposizione al trattamento (art. 21 GDPR) o ricevere i dati personali che ci hai fornito per trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità, art. 20 GDPR).
    In questi casi Ti basterà inviare la Tua richiesta all’indirizzo [email protected].
    Infine, qualora ritenessi che il trattamento dei Tuoi dati sia contrario alla normativa potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (“www.garanteprivacy.it”).